Reinviare o revocare l'invito al portale
Dalla pagina di accesso al portale del cliente vedi a che punto è l'invito: se è ancora in attesa puoi reinviarlo o revocarlo, se è scaduto ne mandi uno nuovo.
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Apri la scheda del cliente e premi Stato nel riquadro Portale Clienti: vedi se è Non Invitato, Invitato (in attesa di attivazione), Scaduto o Attivo.
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Premi Accesso, nello stesso riquadro, per aprire la gestione dell'invito.
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Se l'invito è ancora in attesa compare Invito già inviato!: premi Reinvia Invito per mandare di nuovo l'email con un link valido altre 48 ore.
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Per annullarlo premi Revoca Invito e conferma: il link nell'email smette di funzionare. Il cliente resta in rubrica e puoi invitarlo di nuovo quando vuoi.
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Se invece leggi Invito scaduto!, premi Invia Nuovo Invito: parte un'email con un link nuovo.
Da sapere
Se l'email del cliente era sbagliata, correggila dalla scheda del cliente (Modifica) prima di reinviare.
Quando la coppia ha attivato l'account, la pagina mostra Cliente già attivo! con la data dell'ultimo accesso.
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